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無人超市解決方案

發布日期:2021-07-08      點擊:46
  背景分析:
 
  隨著信息技術的發展. 企業管理進入了信息時代,而企業生存發展的需要、信息管理的發展、人工智能思想與技術在企業的延伸共同造就了企業智能管理的出現. 雖然現在還不是特別成熟。但是智能管理是企業管理發展的必然方向,門店智能化解決方案是基于人臉識別系統而開發出的應用。
 
  需求分析:
 
  智慧商鋪解決方案,通過顧客識別、行為分析等AI技術,將線下消費場景數據化,結合運營數據和CRM數據進行分析,以實現商鋪的精細化運營和精準營銷。主要功能包括會員識別、客流統計、客群屬性分析、區域熱力分析、店鋪關聯度分析、客流動線及平均停留時間等多維度的線下消費行為數據,精準還原營業廳景下“人員-業務-場景”之間的真實關系,線上線下互聯互通,賦能商鋪態以降低運營成本,提高購買轉化率,提升服務質量及品牌影響力。
 
  SAAS云端功能
 
  1:管理VIP會員,員工管理,提供黑名單人員及車輛的布控管理
 
智慧商鋪超市客流分析解決方案(圖1)

       2:顧客購物時間統計,顧客貨架徘徊頻率,顧客購物頻率統計,顧客購物種類金額統計,分析,重點人員異常行為統計
 
  (1)客流量統計:
 
  通過數據查詢報表,能夠知道一天中哪些時段是客流高峰,哪些時段是客流低谷;結合客流量統計的數據可以按需查詢進行統計報表,如可以獲知本月、 本季、本年哪些時間是銷售旺季
 
  (2)特定人群客流量統計:
 
  每天對客流量統計更能直觀的分析門店的業務狀況 ,從而我們可對VIP客戶等庫中人員來往進行實時統計,將 VIP客戶等庫中人員的進店次數進行實時展示,總店可以通過匯總各分店的顧客信息,進行實時管理和調控
 
  (3)不受歡迎或可疑人員來店報警:
 
  當以前有人來店里發生過糾紛時,可將該人錄入不受歡迎庫,當此人以后來店里就可以識別報警,可以通過手機微信將報警信息及時推送給老板或管理人員,并可作出相應的處理預案;同時可疑人員可以錄入可疑人員庫,當此人進入店內可以識別報警,可以通過手機微信將報警信息及時推送給老板或管理人員
 
  (4)VIP客戶到店提醒
 
  VIP 客戶進入店里消費時,可以在手機微信中提醒,老板或管理人員在外面也可以在第一時間收到通知
 
  (5)顧客軌跡查詢
 
  連鎖店采用人臉識別系統,所有分店加入人臉識別系統,當顧客來店時都有識別記錄,可在后臺查詢該顧客在哪些門店出現過
 
 
  用戶價值:
 
  人臉、人體和屬性識別等AI技術, 將零售環境下的“人-場”產生的信息進行結構化提取、數 字化表達, 結合這些信息,智能化地進行消費 者畫像。 線下AI時代可以讓線下個體消費行為數字化,智慧商鋪是通過顧客識別、行為分析等AI技術,將線下消費場景 數據化,結合運營數據和CRM數據進行分析,以實現營業廳的精細化運營和精準 營銷。主要功能包括會員識別、客流統計、客群屬性分析、店鋪關聯 度分析、客流動線及平均停留時間等多維度的線下消費行為數據,精準還原營業廳 景下“人員-業務-場景”之間的真實關系,線上線下互聯互通,賦能營業廳態以降低運營成 本,提高購買轉化率,提升服務質量及品牌影響力。
 
智慧商鋪解決方案(圖4)
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